遇到联系不上顾客、顾客位置无法进入等情况，应该如何操作？A. 根据系统规则上报异常操作，不要强行点击送达。B. 到位置就行，可以直接点送达。

本题考查配送异常情况的正确处理流程，核心在于理解平台规则中对异常订单的规范操作。关键点在于遇到无法联系顾客或无法进入配送地点时，必须通过系统上报异常，而非直接完成操作。这能避免后续纠纷（如货物未送达但显示完成）并确保订单状态准确。

选项分析

选项A

根据系统规则上报异常：
当出现联系不上顾客或无法进入配送地点时，应立即在系统中选择对应异常原因（如“联系不上顾客”“地址无法到达”等）进行上报。平台会根据情况处理后续事宜（如联系顾客确认新地址或改期配送），保障订单安全。

选项B

直接点击送达：
若强行操作“送达”，可能导致订单状态与实际不符（如顾客未收到货物但显示已完成），引发投诉或差评，同时可能影响配送员的考核记录。