（2.0分）语言沟通的技巧语言沟通有口语与面两种形式。口语沟通主要包括面对面交谈、视频交谈等。书面沟通的方式有文本、信件等。A. 对B. 错

本题考查对语言沟通技巧中口语沟通和书面沟通形式的了解。解题思路是明确语言沟通包含口语和书面两种形式，然后分别判断所列举的口语沟通和书面沟通的方式是否正确。

• 首先，语言沟通确实分为口语沟通和书面沟通这两种主要形式。
• 接着看口语沟通，面对面交谈和视频交谈都是通过口头语言进行交流的常见方式，所以口语沟通主要包括面对面交谈、视频交谈等这种表述是正确的。
• 再看书面沟通，文本和信件都是以文字形式进行信息传递的，属于书面沟通的方式，所以书面沟通的方式有文本、信件等这种表述也是正确的。