题目
5.还未收到宝贝的情况下点“确认收货”按钮会出现无平台保障的问题。判断题○ 正确○ 错误
5.还未收到宝贝的情况下点“确认收货”按钮会出现无平台保障的问题。 判断题 ○ 正确 ○ 错误
题目解答
答案
正确
解析
本题考查对网购平台交易规则的理解,特别是确认收货操作的法律意义。关键点在于明确:确认收货是交易完成的重要标志,此时平台的消费者保障服务(如退换货、假一赔三等)可能终止。若未实际收到商品却提前确认,可能导致后续权益受损,无法获得平台保护。
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平台交易流程:
在网购中,买家确认收货后,平台通常会将款项转给卖家,交易视为完成。此时,平台提供的部分保障服务(如物流保障、质量赔付等)可能自动终止。 -
未收货即确认的风险:
若买家未收到商品却点击“确认收货”,平台可能认为交易无争议,不再介入后续纠纷(如商品未到、质量纠纷等),导致买家失去平台保障。 -
实际案例支持:
主流平台(如淘宝、京东)明确规定,确认收货后买家需在指定时间内申请退换货,且部分权益(如运费险)可能失效。因此,题目描述符合实际规则。