题目
质量事故根本原因分析必须使用8D报告。A. 对B. 错
质量事故根本原因分析必须使用8D报告。
A. 对
B. 错
题目解答
答案
B. 错
解析
关键知识点:质量事故的根本原因分析方法具有多样性,8D报告只是其中一种常用工具,而非唯一强制要求。
解题核心:题目中的“必须”是解题关键。需明确8D报告并非国际通用标准或法规中规定必须使用的工具,实际应用中可根据组织需求选择合适方法。
质量事故的根本原因分析(RCA)常用方法包括:
- 5个为什么:通过连续提问挖掘根本原因。
- 鱼骨图(因果图):分析问题的潜在因素。
- 故障树分析:系统性分解问题结构。
- 8D报告:福特公司提出的8步问题解决法,强调团队协作和预防措施。
结论:题目中“必须使用8D报告”的表述错误,因为不同组织可根据实际情况选择适合的方法。