题目
197.小丽在淘宝上购买了一件价值 200 元的衣服后，接到了一个陌生电话，对方自称是淘宝客服，声称其购买的衣服存在质量问题，将赔付她300 元。不过，客服称，小丽如果想拿到理赔金，必须要按要求开通理赔通道，先转一笔钱，然后系统会自动将钱退还回去。如果你是小丽，应该怎么做？A. 既然是淘宝客服打来的电话，就应该按照对方说的去做B. 这是天上掉馅饼的好事，不要白不要C. 联系淘宝官方客服，警惕购物退款诈骗，不要点开陌生链接D. 无论客服说什么，都要信任对方，即使被骗了，还可以投诉淘宝
197.小丽在淘宝上购买了一件价值 200 元的衣服后，接到了一个陌生电话，对方自称是淘宝客服，声称其购买的衣服存在质量问题，将赔付她300 元。不过，客服称，小丽如果想拿到理赔金，必须要按要求开通理赔通道，先转一笔钱，然后系统会自动将钱退还回去。如果你是小丽，应该怎么做？
A. 既然是淘宝客服打来的电话，就应该按照对方说的去做
B. 这是天上掉馅饼的好事，不要白不要
C. 联系淘宝官方客服，警惕购物退款诈骗，不要点开陌生链接
D. 无论客服说什么，都要信任对方，即使被骗了，还可以投诉淘宝
题目解答
答案
C. 联系淘宝官方客服，警惕购物退款诈骗，不要点开陌生链接
解析
在接到自称是淘宝客服的电话时，应保持警惕，不要轻易相信对方的说辞。正确的做法是直接联系淘宝官方客服，确认信息的真实性，避免陷入购物退款诈骗的陷阱。不要轻易点开陌生链接或按照对方要求转账，以免造成财产损失。