简述叉车发生故障时的处理方法。

本题考查叉车故障处理的相关知识。解题思路是依据叉车安全操作和维护的基本规范，来梳理出发生故障时应遵循的正确处理步骤。

1. 当叉车发生故障时，首要任务是确保安全。立即停车并切断电源，这样能避免故障进一步恶化，防止因叉车意外移动或电气故障引发安全事故。
2. 通知维修人员是因为专业的维修人员具备专业的知识和技能，能够准确判断故障原因并进行有效的维修。
3. 根据故障情况采取相应措施，不同的故障可能需要不同的应对方法，比如如果是小的部件松动，可能简单紧固就能解决；如果是严重的机械故障，则需要等待专业维修。
4. 不得自行维修或更换零件，这是为了保证维修质量和安全性，非专业人员自行维修可能会因操作不当导致更严重的故障，甚至危及生命安全。