审核时发现维修班的电工和锅炉工没有国家劳动部门须发的上岗操作证，工程部主任说由于急需人手，尚未来得及送出培训。本案例不符合标准条款:()。A. 7.1.2人员B. 7.2能力C. 7.3意识D. 8.4.3外部供方的信息

考查要点：本题主要考查对ISO 9001标准条款的理解，特别是关于资源管理中人员资格的要求。
解题核心：明确区分不同条款的侧重点。
关键点：

1. 7.1.2人员：关注人员是否具备法律、法规或组织要求的资格（如上岗证）。
2. 7.2能力：强调通过培训等手段提升员工的能力，而非资格证书本身。
3. 7.3意识：侧重员工对质量方针和体系要求的认知。
4. 8.4.3外部供方的信息：涉及与外部供方的信息沟通，与本题无关。

本题中，电工和锅炉工未取得国家劳动部门颁发的上岗操作证，属于缺乏必要的资格，因此对应7.1.2人员条款。

选项分析

• A. 7.1.2人员：
  条款原文要求组织确保人员具备履行职责所需的资格（如法律、法规要求的证件）。本题中，电工和锅炉工未取得上岗证，直接违反此条款。
• B. 7.2能力：
  侧重于通过培训提升员工的技能，而非资格证书的缺失。
• C. 7.3意识：
  关注员工对质量方针的认知，与资格无关。
• D. 8.4.3外部供方的信息：
  涉及外部沟通，与内部人员资格无关。

结论：未取得上岗证属于资格问题，应选A。