题目
【单选题】修改 ____ 是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。A. 精神文化层B. 行为文化层C. 制度文化层D. 物质文化层
【单选题】修改 ____ 是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
A. 精神文化层
B. 行为文化层
C. 制度文化层
D. 物质文化层
题目解答
答案
C. 制度文化层
解析
本题考查质量文化四个层次的区分,需明确各层次的定义与功能。关键点在于理解“固化部分”“外在体现”“落实手段”等提示词。制度文化层作为成文的规范体系,是质量价值观的具体化,直接关联组织目标的实现。
质量文化分为四个层次:
- 物质文化层:硬件设施等外在表现。
- 制度文化层:成文的规章制度,是质量价值观的外化手段。
- 行为文化层:员工行为规范。
- 精神文化层:核心价值观与质量意识。
题目中“固化部分”指稳定、成文的内容,“落实手段”需通过制度保障,因此正确答案为C. 制度文化层。