题目
目前发达国家企业的产品竞争多集中在()产品层次。A. 核心B. 一般C. 期望D. 附加
目前发达国家企业的产品竞争多集中在()产品层次。
A. 核心
B. 一般
C. 期望
D. 附加
题目解答
答案
D. 附加
解析
本题考查产品层次理论在企业竞争中的应用。核心思路是理解不同产品层次的定义,并结合发达国家企业竞争特点进行判断。破题关键在于明确:发达国家企业的产品基础功能(核心层次)已较为成熟,竞争重点转向附加服务、品牌价值等附加层次。
产品层次理论回顾
- 核心产品:产品提供给消费者的基本效用或利益(如汽车的代步功能)。
- 形式产品:核心产品的物质表现(如质量、设计、包装)。
- 附加产品:额外提供的服务或价值(如售后服务、保修、品牌体验)。
发达国家竞争特点
发达国家企业技术先进,核心产品功能趋同,竞争焦点转移至附加产品。例如:
- 汽车竞争从“能代步”转向“智能驾驶、品牌服务”。
- 手机竞争从“基本通话”转向“生态系统、售后服务”。