从外部环境变化中发掘客户需求信息是从外部获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A. 不容易得到B. 信息分布广C. 能为其他途径获得的信息提供可靠性参考D. 具有隐蔽性

本题考查从外部环境变化中发掘客户需求信息这一途径的优点相关知识点。解题思路是对每个选项进行分析，判断其是否符合该途径的优点特征。

• 选项A：
  • 从外部环境变化中发掘客户需求信息，通常是可以通过一些公开的渠道、市场调研等方式获取的，并非不容易得到。所以选项A不符合该途径的优点，予以排除。
• 选项B：
  • 虽然外部环境信息分布可能较广，但这并不是从外部环境变化中发掘客户需求信息这一途径的核心优点。而且信息分布广也可能带来信息筛选和整合的困难，不能直接体现其对获取客户需求信息的优势。所以选项B不正确，排除。
• 选项C：
  • 外部环境的变化往往反映了市场的动态、行业的趋势等，这些信息可以为其他途径（如问卷调查、访谈等）获得的信息提供一个宏观的背景和参考。通过对比和验证，可以提高其他途径获取信息的可靠性。所以选项C是该途径的优点，当选。
• 选项D：
  • 从外部环境变化中发掘客户需求信息，很多时候是基于公开的市场数据、行业报告等，并不具有隐蔽性。隐蔽性通常不是这种获取信息途径的特点。所以选项D不符合，排除。