题目
以下哪项不是纠纷处理中的难点()A. 纠纷处理人员的沟通能力与技巧存在差距B. 纠纷的随机性导致沟通压力大C. 无成熟流程和方案方便投诉处理与操作D. 无事前评估体系,难以及时判断风险E. 诉讼中医疗鉴定复杂
以下哪项不是纠纷处理中的难点()
A. 纠纷处理人员的沟通能力与技巧存在差距
B. 纠纷的随机性导致沟通压力大
C. 无成熟流程和方案方便投诉处理与操作
D. 无事前评估体系,难以及时判断风险
E. 诉讼中医疗鉴定复杂
题目解答
答案
C. 无成熟流程和方案方便投诉处理与操作
A. 纠纷处理人员的沟通能力与技巧存在差距
B. 纠纷的随机性导致沟通压力大
C. 无成熟流程和方案方便投诉处理与操作
D. 无事前评估体系,难以及时判断风险
E. 诉讼中医疗鉴定复杂