题目
电话礼仪中通话时间长度适宜为()A: 2分钟B: 3分钟C: 5分钟D: 10分钟E: 以上都不对
电话礼仪中通话时间长度适宜为()
A: 2分钟
B: 3分钟
C: 5分钟
D: 10分钟
E: 以上都不对
题目解答
答案
B
解析
本题考查电话礼仪中通话时间的适宜长度。关键在于理解通话礼仪的基本原则:尊重对方时间,通话应简洁高效。通常建议将通话时长控制在3分钟左右,既体现礼貌,又避免占用对方过多时间。需注意选项中可能存在干扰项(如“以上都不对”),需结合常识判断。
电话礼仪中,通话时间的长短直接影响沟通效果和对方感受。根据普遍礼仪规范:
- 通话目的明确:通话应直奔主题,避免冗长。
- 时间控制标准:一般建议通话时长不超过3分钟,既能高效传达信息,又不会让对方感到不耐烦。
- 选项分析:
- A: 2分钟:时间过短,可能无法充分表达内容。
- B: 3分钟:符合礼仪标准,是最佳选择。
- C: 5分钟:接近冗长,超出常规建议范围。
- D: 10分钟:明显过长,不符合礼仪要求。
- E: 以上都不对:因B选项合理,故E不成立。