客车一般采用的是上作用式车钩。A. 正确B. 错误

本题考查铁路车辆车钩类型的常识。关键点在于区分客车与货车在车钩类型上的差异。上作用式车钩的开锁装置位于车钩上方，而下作用式车钩的开锁装置位于下方。客车因需频繁连挂和更高的安全性，通常采用下作用式车钩，因此原题说法错误。

车钩类型概述

• 上作用式车钩：通过车钩上方的提杆操作开锁，常见于货车。
• 下作用式车钩：通过车钩下方的下拉杆操作开锁，安全性更高，适合客车。

客车与货车的区别

客车需要更频繁的连挂操作和更高的运行稳定性，因此普遍采用下作用式车钩（如15号车钩）。货车则多使用上作用式车钩。题目中“客车采用上作用式车钩”的说法与实际不符，故答案为错误。