电商企业客服人员的工作职责主要包括以下哪三个方面A. 接待买家与促成交易B. 装修店铺C. 处理买家退换货问题D. 管理买家资料老客户营销

电商企业客服人员的主要职责包括与买家的沟通、处理买家的退换货问题以及管理买家资料和进行老客户营销。装修店铺通常不是客服人员的职责，而是由专门的店铺运营或设计人员负责。