消费者在餐厅就餐时,商家收取未告知的“服务费”属于()。A. 合法行为B. 价格欺诈C. 合理收费D. 行业惯例

本题考查对消费者权益保护法和价格法相关知识的理解，核心在于判断商家未告知收费行为的性质。关键点在于：

1. 消费者知情权：商家必须明示收费项目，未经告知则构成侵权。
2. 价格欺诈的定义：以隐瞒或误导方式使消费者支付额外费用，属于欺诈行为。
3. 排除干扰项：需区分“合法行为”“合理收费”“行业惯例”与法律规定的矛盾。

法律依据分析

1. 《消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买商品或接受服务的真实情况的权利。
2. 《价格法》第十四条明确禁止经营者利用虚假或使人误解的标价手段进行价格欺诈。
3. 《侵害消费者权益行为处罚办法》进一步指出，未明码标价或未事先告知收费项目，属于欺诈行为。

选项辨析

• A. 合法行为：错误。合法收费需明示，未告知违反《价格法》。
• B. 价格欺诈：正确。商家隐瞒收费信息，使消费者在不知情下支付，符合价格欺诈特征。
• C. 合理收费：错误。合理性需建立在消费者知情并同意的基础上，未告知则不合理。
• D. 行业惯例：错误。即使行业普遍收费，也必须提前告知，否则仍属违法。