结构性头脑风暴法中,手机售后服务是指与该产品()相关的企业。A. 服务线B. 销售线C. 广告宣传线D. 制造线

结构性头脑风暴法是一种将产品相关的企业部门按功能分类的方法，常见分类包括制造线、销售线、广告宣传线、服务线等。本题考查手机售后服务对应的分类线。关键点在于理解售后服务属于产品售出后的支持环节，而非生产、销售或宣传环节。

1. 明确分类标准
   结构性头脑风暴法中，企业部门按功能分为：

   • 制造线：负责产品生产；
   • 销售线：负责产品推广与销售；
   • 广告宣传线：负责市场宣传；
   • 服务线：负责售后支持（如维修、技术支持）。

2. 分析选项

   • 服务线：处理客户问题、维修等，与售后服务直接相关；
   • 销售线：仅涉及销售环节，不包含售后；
   • 广告宣传线：仅负责宣传，与服务无关；
   • 制造线：仅负责生产，不涉及售后。

3. 结论
   手机售后服务属于服务线的职责范围。