培训效果评价是培训工作的重要组成部分,柯氏四级评价模式是被各界广为采用的评价方法,其包括___。A. 反应评价B. 背景评价C. 学习评价D. 行为评价E. 成果评价

考查要点：本题主要考查对柯氏四级评价模式四个层级的准确记忆与辨析能力。
解题核心：需明确柯氏评价模型的四个层级名称，排除其他评价模型中的干扰项（如菲利普斯五级评估模型中的“背景评价”）。
关键点：柯氏模型的四个层级为反应、学习、行为、成果，需与选项一一对应。

柯氏四级评价模式由美国培训专家柯克帕特里克提出，包含以下四个层级：

1. 反应评价（第一级）：评估受训者对培训的满意度。
2. 学习评价（第二级）：衡量受训者是否掌握培训内容。
3. 行为评价（第三级）：观察受训者是否将所学应用于实际工作。
4. 成果评价（第四级）：验证培训对组织绩效的最终影响。

干扰项分析：

• B. 背景评价：属于菲利普斯五级评估模型中的层级，与柯氏模型无关，应排除。