根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2023年修订版》,总行()负责统一组织和领导全行的消费投诉管理工作。A. 法律事务部(消费者权益保护部)B. 消费者权益保护委员会C. 运营管理部、网络金融部、信用卡中心D. 工会

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2023年修订版)》的规定，总行的消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行的消费投诉管理工作。消费者权益保护委员会是银行内部负责消费者权益保护工作的专门机构，其职责包括处理和管理消费者投诉，确保消费者权益得到保护。