(三)一、阅读下面的材料，完成1-3题。 材料一：近年来，移动互联网应用程序(App)得到了广泛应用，在促进经济社会发展、服务民生等方面发挥了重要作用，对很多人来说，App几乎已成为生活中不可替代的一部分。但是与此同时，App越界索权(强制授权、过度索权、超范围收集个人信息)的现象也大量存在，违法违规使用个人信息的问题十分突出，这些都已经引起了社会各界特别是政府监管部门的高度关注。 按照《信息安全技术个人信息安全规范》规定，对个人信息的收集应有明确的目的，不得超出产品功能相关目的而收集额外的个人信息，可是近日中国消费者协会(以下简称“中消协”)对10类100款App进行的个人信息收集与隐私政策测评发现，很多被测评的App在隐私政策等文件中，未将其收集的个人信息与其实现的产品功能明确挂钩，其中很多个人信息与消费者通常理解的产品功能之间无明显关联，甚至明显超出合理范围。 10类100款App中，多达91款App列出的权限存在越界现象，即存在过度收集用户个人信息的问题。其中，出行导航、金融理财、拍摄美化、通讯社交和影音播放5类App中，每一款都存在过度收集或使用用户信息的情况；其次是住宿旅游、网上购物、新闻阅读和邮箱云盘4类App中，32款App存在过度收集或使用个人信息的情况；而交易支付类App中有7款存在过度收集或使用个人信息现象。 (摘编自《四部门为App收集个人信息划定红线》，《法制日报》，2019年2月1日) 材料二：中消协“App个人信息泄露情况”问卷调查显示，用户在安装和使用手机App时，很少有人会阅读应用权限、用户协议或隐私政策。 当然，即便认真阅读了协议的用户，面对App运营者也是弱势群体。调查表明，个人信息泄露后，部分受访者会采取多种措施维护自身权益，如向消费者协会和有关行政部门投诉等，也有受访者会选择与服务商协商和解。值得关注的是，最终有大约1/3的受访者选择“自认倒霉”。 那些无力自保的用户只好采取一些保守措施。例如，在使用App时只填写一部分个人信息，注册时使用部分虚假信息，安装相关防护软件等。 “一方面，用户与手机App服务提供商之间往往处于不对等地位，只能同意或被迫同意格式条款和信息获取权限；另一方面，消费者虽有自我保护意识，但不知如何更有效地保护自己，往往难以有效应对。”中消协负责人说。手机App过度采集个人信息呈现普遍趋势，用户存在诸多担忧，但往往缺乏足够有效的应对手段。 (摘编自《App怎能肆意收集用户隐私》，中国经济网，2018年11月20日)材料三:-|||-80% 77.0%-|||-70%-|||-60%-|||-50% 45.9%-|||-42.6%-|||-40%-|||-30% 24.6%-|||-20%-|||-10% 6.6% 6.6%-|||-0%-|||-的-|||-学数学-|||-()-|||-图一 手机App采集个人信息的原因-|||-(信息来源:《App个人信息泄露情况调查报告》)-|||-"2017年下半年 2017年下半年 2017年下半年-|||-14.3%-|||-第2018年上半年 2018年上半年 2018年上半年-|||-4.0% 3.9%-|||-2.2% 1.8% 2.2%-|||-0.9% 0.2% 0.1%0.3%-|||-好-|||-4.8% 4.6%-|||-1.5%1.5%-|||-.4% 1.2% 材料三:-|||-80% 77.0%-|||-70%-|||-60%-|||-50% 45.9%-|||-42.6%-|||-40%-|||-30% 24.6%-|||-20%-|||-10% 6.6% 6.6%-|||-0%-|||-的-|||-学数学-|||-()-|||-图一 手机App采集个人信息的原因-|||-(信息来源:《App个人信息泄露情况调查报告》)-|||-"2017年下半年 2017年下半年 2017年下半年-|||-14.3%-|||-第2018年上半年 2018年上半年 2018年上半年-|||-4.0% 3.9%-|||-2.2% 1.8% 2.2%-|||-0.9% 0.2% 0.1%0.3%-|||-好-|||-4.8% 4.6%-|||-1.5%1.5%-|||-.4% 1.2% (信息来源：《网络隐私安全及网络欺诈行为研究分析报告》)材料四：App强制授权、越界收集用户隐私，已经成为移动互联网时代的“老大难”问题。众多App如此胆大妄为，有企业逐利天性的因素，也有机制不健全的客观原因。在实际操作中，各国政府普遍将认证作为防范潜在数据安全风险、保护消费者合法权益的重要手段。因此，建议相关部门建立App个人信息安全认证制度，按照App运营商自愿申请的原则，由具备资质的认证机构，依据相关国家标准，对App收集、存储、传输、处理、使用个人信息等活动作出评价。对合法合规、措施得当的企业，可以颁发安全认证证书并允许认证标识。 对于广大消费者，相关部门应开通申诉渠道，进一步完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度，强化部门沟通合作，严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题，发挥典型案例的教育警示作用，提高应用商店及App开发管理者的诚信守法意识。 (摘编自《App收集信息应有认证标准》，《经济日报》，2019年1月30日) 1．下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是( ) A．手机App几乎是人们生活中不可或缺的一部分，但正因为如此，一些App肆无忌惮地越权收集用户的各类信息，特别是一些对程序没有任何作用的信息。 B．越界索权的App主要表现为在隐私政策等文件中没有把收集的个人信息与其实现的产品功能明确挂钩，所以即便用户安装App前阅读安装协议也没有太大作用。 C．根据材料二的图二可知，Android端手机App对核心隐私权限中“读取彩信记录”权限和重要隐私权限中“拨打电话”权限的获取比例降幅最高。 D．用户遇到App越界索权情况时缺乏足够有效的应对手段，这主要是指用户所采取的自我保护措施很难奏效以及材料四点明的“机制不健全的客观原因”等。 2．下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是( ) A．中消协对10类100款App进行的个人信息收集及其隐私政策进行了测评，这充分说明App违法违规使用个人信息问题已经十分突出，监管部门对此已经高度关注。 B．用户对于App运营者而言是弱势群体，信息泄漏后有1/3的受访者选择“自认倒霉”，这也说明目前我国对App越界索权现象在法律上的缺位甚至无能为力。 C．整体来看，虽然Android端手机App越界获取的隐私权限仍然集中在核心隐私权限与重要隐私权限上，但到2018年上半年，多数被App越界获取的隐私权限比例已经降低到了2%以下。 D．材料主要讨论的是有关App越界收集个人信息的问题，诸如为推销广告甚至诈骗窃取活动而进行信息收集的行为要坚决打击，而为了给用户提供更好的服务的信息收集行为是符合规定的。 3．就解决手机App越界索权问题，有人认为App运营商和用户的作用最大，也有人认为政府部门的作用最大。你认同哪个观点？请结合材料说说你的理由。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
一、阅读下面的材料，完成1-3题。
材料一：近年来，移动互联网应用程序(App)得到了广泛应用，在促进经济社会发展、服务民生等方面发挥了重要作用，对很多人来说，App几乎已成为生活中不可替代的一部分。但是与此同时，App越界索权(强制授权、过度索权、超范围收集个人信息)的现象也大量存在，违法违规使用个人信息的问题十分突出，这些都已经引起了社会各界特别是政府监管部门的高度关注。
按照《信息安全技术个人信息安全规范》规定，对个人信息的收集应有明确的目的，不得超出产品功能相关目的而收集额外的个人信息，可是近日中国消费者协会(以下简称“中消协”)对10类100款App进行的个人信息收集与隐私政策测评发现，很多被测评的App在隐私政策等文件中，未将其收集的个人信息与其实现的产品功能明确挂钩，其中很多个人信息与消费者通常理解的产品功能之间无明显关联，甚至明显超出合理范围。
10类100款App中，多达91款App列出的权限存在越界现象，即存在过度收集用户个人信息的问题。其中，出行导航、金融理财、拍摄美化、通讯社交和影音播放5类App中，每一款都存在过度收集或使用用户信息的情况；其次是住宿旅游、网上购物、新闻阅读和邮箱云盘4类App中，32款App存在过度收集或使用个人信息的情况；而交易支付类App中有7款存在过度收集或使用个人信息现象。
(摘编自《四部门为App收集个人信息划定红线》，《法制日报》，2019年2月1日)
材料二：中消协“App个人信息泄露情况”问卷调查显示，用户在安装和使用手机App时，很少有人会阅读应用权限、用户协议或隐私政策。
当然，即便认真阅读了协议的用户，面对App运营者也是弱势群体。调查表明，个人信息泄露后，部分受访者会采取多种措施维护自身权益，如向消费者协会和有关行政部门投诉等，也有受访者会选择与服务商协商和解。值得关注的是，最终有大约1/3的受访者选择“自认倒霉”。
那些无力自保的用户只好采取一些保守措施。例如，在使用App时只填写一部分个人信息，注册时使用部分虚假信息，安装相关防护软件等。
“一方面，用户与手机App服务提供商之间往往处于不对等地位，只能同意或被迫同意格式条款和信息获取权限；另一方面，消费者虽有自我保护意识，但不知如何更有效地保护自己，往往难以有效应对。”中消协负责人说。手机App过度采集个人信息呈现普遍趋势，用户存在诸多担忧，但往往缺乏足够有效的应对手段。
(摘编自《App怎能肆意收集用户隐私》，中国经济网，2018年11月20日)
(信息来源：《网络隐私安全及网络欺诈行为研究分析报告》)
材料四：App强制授权、越界收集用户隐私，已经成为移动互联网时代的“老大难”问题。众多App如此胆大妄为，有企业逐利天性的因素，也有机制不健全的客观原因。在实际操作中，各国政府普遍将认证作为防范潜在数据安全风险、保护消费者合法权益的重要手段。因此，建议相关部门建立App个人信息安全认证制度，按照App运营商自愿申请的原则，由具备资质的认证机构，依据相关国家标准，对App收集、存储、传输、处理、使用个人信息等活动作出评价。对合法合规、措施得当的企业，可以颁发安全认证证书并允许认证标识。
对于广大消费者，相关部门应开通申诉渠道，进一步完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度，强化部门沟通合作，严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题，发挥典型案例的教育警示作用，提高应用商店及App开发管理者的诚信守法意识。
(摘编自《App收集信息应有认证标准》，《经济日报》，2019年1月30日)
1．下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是( )
A．手机App几乎是人们生活中不可或缺的一部分，但正因为如此，一些App肆无忌惮地越权收集用户的各类信息，特别是一些对程序没有任何作用的信息。
B．越界索权的App主要表现为在隐私政策等文件中没有把收集的个人信息与其实现的产品功能明确挂钩，所以即便用户安装App前阅读安装协议也没有太大作用。
C．根据材料二的图二可知，Android端手机App对核心隐私权限中“读取彩信记录”权限和重要隐私权限中“拨打电话”权限的获取比例降幅最高。
D．用户遇到App越界索权情况时缺乏足够有效的应对手段，这主要是指用户所采取的自我保护措施很难奏效以及材料四点明的“机制不健全的客观原因”等。
2．下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是( )
A．中消协对10类100款App进行的个人信息收集及其隐私政策进行了测评，这充分说明App违法违规使用个人信息问题已经十分突出，监管部门对此已经高度关注。
B．用户对于App运营者而言是弱势群体，信息泄漏后有1/3的受访者选择“自认倒霉”，这也说明目前我国对App越界索权现象在法律上的缺位甚至无能为力。
C．整体来看，虽然Android端手机App越界获取的隐私权限仍然集中在核心隐私权限与重要隐私权限上，但到2018年上半年，多数被App越界获取的隐私权限比例已经降低到了2%以下。
D．材料主要讨论的是有关App越界收集个人信息的问题，诸如为推销广告甚至诈骗窃取活动而进行信息收集的行为要坚决打击，而为了给用户提供更好的服务的信息收集行为是符合规定的。
3．就解决手机App越界索权问题，有人认为App运营商和用户的作用最大，也有人认为政府部门的作用最大。你认同哪个观点？请结合材料说说你的理由。
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题目解答
答案
1.AA项，“越权收集用户的各类信息”错误，“各类信息”包括对App运行有作用的信息和对App运行无作用的信息，越权收集(越界索权)指的是收集对App运行没有作用的信息，而对App运行有作用的信息的收集不属于越权。
(得分锦囊)把握文本中重要概念特别是陌生概念的含义，要注重两个方面。①筛选出文本中涉及概念的解说内容，这些内容往往会出现在文本的不同段落。比如【押题】中对“手机越界索权”的解说，材料一第一段中用小括号来诠释App越界索权的内容，即“强制授权、过度索权、超范围收集个人信息”；又如材料一第二段从“规范”的角度解说“越界索权”的具体表现。②分析理解概念体现的本质特点，比如“App越界索权”，材料一涉及的内容都是其具体表现，“越界索权”的本质在于用户的个人信息在使用手机App的过程中被App过度索取。理解了这些内容后，在判断相对陌生的概念的本质、表现时就能进行比较明确的判定了。
2.BB项，“在法律上的缺位甚至是无能为力”错误，用户“自认倒霉”的原因可能是缺乏足够有效的应对手段，也可能是自动放弃采取措施维护自身权益，因此不能把受访者的这种选择只归结为我国“在法律上的缺位甚至无能为力”，
3．(1)App运营商和用户的作用最大。①收集用户信息的主动权在App运营商手里，如果App运营商不强制授权、过度索权、超范围收集个人信息，App越界索权问题就能够彻底解决。②使用App的主动权在用户手里，用户在安装App时要增强风险意识，比如要认真阅读相关使用协议、尽可能少填写个人信息、安装防护软件、注册后关闭服务等。③用户要积极维权，遇到个人信息泄露时，要采取多种措施维护自身权益。
(2)政府部门的作用最大。①政府相关部门应开通申诉渠道，进一步完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度。②出台各类法律、法规，建立App个人信息安全认证制度。③严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题，起到教育警示的作用。
解析：本题是认同类探究题，要求回答认同哪个观点，具体理由是什么。解答题目时，要关注题干中的两个关键点：一是给出的观点所针对的焦点，本题中，题干给出了两个观点，其针对的焦点为解决手机App越界索权问题时，谁的作用最大；二是具体要求，题干要求写出认同哪个观点，说出理由。如此，拟写答案时要关注两个要点：一是自己的观点，即认同哪一个观点；二是答出支持观点的理由。在回答相关理由时，要特别注意不能照抄材料内容，因为材料中有关的内容是作者根据文章表达的需要而拟写的，并不是为了考生回答问题而拟写的，因此表述相关理由时一定要关注问题的指向，恰当改变相关的说法。