21. (2.5分) ISO9000族的核心标准是( )。A. ISO9000B. ISO9001和ISO9004C. ISO19011D. 其余都是

本题考查对ISO9000族核心标准的掌握。关键在于明确ISO9000族标准体系中哪些文件被归为核心标准，需区分基础标准、要求标准和审核标准等类别。核心标准通常包括ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011，需注意选项中是否涵盖所有核心文件。

选项分析

• A选项（ISO9000）：ISO9000是质量管理体系基础和术语，属于核心标准之一，但并非全部。
• B选项（ISO9001和ISO9004）：ISO9001是质量管理体系要求，ISO9004是追求持续成功指南，二者为核心标准，但未包含ISO9000和ISO19011。
• C选项（ISO19011）：ISO19011是质量和环境管理体系审核指南，属于核心标准，但单独列出不全面。
• D选项（其余都是）：综合A、B、C中的所有选项，包含ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011，符合ISO9000族核心标准的完整定义。

结论

核心标准需涵盖基础、要求、指南和审核四类文件，因此D选项正确。