题目
根据《快递市场管理办法》规定,经营快递业务的企业为电子商务经营者交付商品提供快递服务的,应当书面告知电子商务经营者在其销售商品的网页上明示快递服务品牌,保障用户对快递服务的()。请选择:A. 知情权B. 参与权C. 表达权D. 监督权
根据《快递市场管理办法》规定,经营快递业务的企业为电子商务经营者交付商品提供快递服务的,应当书面告知电子商务经营者在其销售商品的网页上明示快递服务品牌,保障用户对快递服务的()。请选择:
A. 知情权
B. 参与权
C. 表达权
D. 监督权
题目解答
答案
A. 知情权
解析
本题考查对《快递市场管理办法》相关规定以及消费者权益的理解。解题思路是分析每个选项所代表的权利含义,结合题目中“书面告知电子商务经营者在其销售商品的网页上明示快递服务品牌”这一行为,判断该行为主要保障的是用户的哪种权利。
- 选项A:知情权
- 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
- 经营快递业务的企业要求电子商务经营者在销售商品的网页上明示快递服务品牌,这使得消费者在购买商品时能够清楚地了解到所使用的快递服务品牌,从而保障了消费者对快递服务的知情权。
- 选项B:参与权
- 参与权通常是指消费者参与商品或服务的设计、生产、销售等环节的权利。
- 题目中明示快递服务品牌的行为并没有涉及到让消费者参与快递服务相关环节,所以该选项不符合题意。
- 选项C:表达权
- 表达权是指消费者表达自己对商品或服务的意见、建议等的权利。
- 明示快递服务品牌这一行为与消费者表达自己的意见和建议并无直接关联,所以该选项不正确。
- 选项D:监督权
- 监督权是指消费者对商品或服务的质量、价格、服务态度等方面进行监督的权利。
- 虽然消费者在了解快递服务品牌后可能会进行一定的监督,但明示品牌这一行为本身主要是为了让消费者知晓快递服务信息,而不是直接保障其监督权,所以该选项也不合适。