张某通过电商平台购买了商品，下单成功后突然收到一条陌生短信，称其未购买成功 ，需要退款，要求张某提供退款的账号和密码，张某应该按照客服提示进行操作。A. 正确B. 错误

在电子商务交易中，如果收到陌生短信要求提供退款账号和密码，这通常是诈骗行为。正规的电商平台退款流程不会要求用户提供账号和密码，而是通过平台内部的退款系统进行操作。因此，张某不应按照陌生短信中的提示进行操作，而应直接联系电商平台的官方客服进行确认。