3.[判断题]客户价值实现的最终效率等于价值创造和价值传递两个效率之和。A. 对B. 错

客户价值实现的最终效率是价值创造和价值传递两个过程效率的乘积，而不是它们的和。价值创造和价值传递是两个相互关联但独立的过程，它们共同决定了客户最终体验到的价值。因此，最终效率是这两个过程效率的综合体现，即它们的乘积。