题目
在一个组织中,应当明确谁做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等”这属于过程管理五个方面中的()要素。A. 控制供应链各个环节B. 明确权责并进行记录C. 提高质量D. 监督与检测
在一个组织中,应当明确谁做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等”这属于过程管理五个方面中的()要素。
A. 控制供应链各个环节
B. 明确权责并进行记录
C. 提高质量
D. 监督与检测
题目解答
答案
B. 明确权责并进行记录
解析
本题考查对过程管理五个要素的理解,核心在于识别题目描述中涉及的管理环节。关键点在于明确题目中提到的“明确职责、活动、进程、目标、规范、流程表”等关键词,这些内容属于组织内部权责划分与记录规范的范畴,而非其他选项中涉及的外部控制或质量检测等环节。
选项分析
- 选项A(控制供应链各个环节):供应链管理侧重于外部资源整合与协调,与题目中“内部职责与流程”无关。
- 选项B(明确权责并进行记录):题目中“谁做什么、活动、目标、手册、规范、流程表”均指向权责划分与文档记录,符合该要素的核心内容。
- 选项C(提高质量):质量提升关注结果优化,而题目描述属于基础流程设计,非直接关联。
- 选项D(监督与检测):监督检测强调过程监控与评估,而非流程与职责的初始定义。