企业内部的主要流程包括()。 选项: A. 战略计划流程B. 产品/服务开发流程C. 市场开发与销售流程D. 订单完成流程

本题考查对企业内部主要流程的识别能力。核心思路是理解每个选项对应的流程在企业运营中的核心作用。关键点在于明确“主要流程”指直接参与企业核心业务活动的流程，而非辅助性管理流程。需逐一分析选项是否属于企业内部的关键业务环节。

选项分析

A. 战略计划流程

企业战略计划是制定长期目标和资源分配方案的过程，属于企业最高层次的管理活动，直接决定企业发展方向，是内部核心流程。

B. 产品/服务开发流程

产品或服务的开发是企业的核心业务，直接创造企业存在的价值，属于典型的内部主要流程。

C. 市场开发与销售流程

市场开发与销售负责将产品或服务推向市场并实现收入，是企业盈利的关键环节，必须包含在内。

D. 订单完成流程

订单完成涉及处理客户订单、组织生产和交付，确保客户满意度和企业收入实现，属于日常运营的核心流程。