题目
常见工作分析中的( )是指在劳动过程中,会出现对岗位工作造成较大影响(如任务完成与否、产量增加或减少等)的事件,通过对本岗位或与本岗位有关的员工劳动过程中各类行为的充分记录,获取足够的信息以后,归纳岗位的特征以及对员工的要求的一种工作分析方法。A. 访谈法B. 工作日志法C. 工作实践法D. 典型事件法
常见工作分析中的( )是指在劳动过程中,会出现对岗位工作造成较大影响(如任务完成与否、产量增加或减少等)的事件,通过对本岗位或与本岗位有关的员工劳动过程中各类行为的充分记录,获取足够的信息以后,归纳岗位的特征以及对员工的要求的一种工作分析方法。
- A. 访谈法
- B. 工作日志法
- C. 工作实践法
- D. 典型事件法
题目解答
答案
D
解析
考查要点:本题主要考查对工作分析方法的理解,特别是典型事件法的核心概念和应用场景。
解题关键:
- 明确题目中提到的“对岗位工作造成较大影响的事件”是解题核心,需对应到具体方法的定义。
- 典型事件法通过记录和分析关键事件(如任务完成与否、产量变化等),归纳岗位特征和员工要求,与其他方法(如访谈法、工作日志法)的侧重点不同。
- 需区分其他方法的特点:访谈法依赖访谈、工作日志法依赖日常记录、工作实践法强调亲身体验。
典型事件法的定义是:
在劳动过程中,通过记录和分析对岗位工作产生重大影响的事件(如任务完成情况、产量波动等),总结岗位的核心特征和对员工的能力要求。
- 关键点:
- 聚焦关键事件:关注那些直接影响工作结果的行为或事件。
- 归纳岗位特征:通过事件分析提炼岗位的核心需求。
- 与其他方法的区别:
- 访谈法:依赖与员工的访谈,可能受主观因素影响。
- 工作日志法:记录日常工作的详细内容,但不强调事件的影响程度。
- 工作实践法:通过亲身体验工作来分析岗位,而非依赖事件记录。