题目
以下哪个不属于问题解决工具( )A. CCARB. level 0C. PPSD. 目视化
以下哪个不属于问题解决工具( )
A. CCAR
B. level 0
C. PPS
D. 目视化
题目解答
答案
B. level 0
解析
本题考查对问题解决工具的了解,解题思路是明确每个选项所代表的内容,判断其是否属于问题解决工具。
- 选项A:CCAR
CCAR(Critical to Customer Analysis and Resolution)即关键客户问题分析与解决,它是一种用于分析和解决与客户相关关键问题的工具,通过对客户需求和问题的深入分析,找到解决方案,所以CCAR属于问题解决工具。 - 选项B:level 0
“level 0”通常并不是一个被广泛认知的特定问题解决工具,它可能只是一个普通的层级概念或者在特定情境下的编号,不具备通用的问题解决功能,所以它不属于问题解决工具。 - 选项C:PPS
PPS(Problem - Prevention System)即问题预防系统,它是一种用于预防问题发生以及解决已发生问题的工具,通过对系统的分析和监控,提前发现潜在问题并采取措施加以解决,所以PPS属于问题解决工具。 - 选项D:目视化
目视化管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,让生产现场的各种问题和潜在问题能够直观地显现出来,便于及时发现和解决问题,所以目视化属于问题解决工具。