题目
一家新型视频类网络产品的提供者发现其公司的该产品存在安全缺陷、漏洞等风险时,应当()。A. 立即召回全部产品,对该产品进行有偿修复B. 立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告C. 接到顾客反映后采取补救措施D. 立即停止该产品生产,迅速开发新产品
一家新型视频类网络产品的提供者发现其公司的该产品存在安全缺陷、漏洞等风险时,应当()。
A. 立即召回全部产品,对该产品进行有偿修复
B. 立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告
C. 接到顾客反映后采取补救措施
D. 立即停止该产品生产,迅速开发新产品
题目解答
答案
B. 立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告
解析
本题考查网络产品提供者在发现产品存在安全缺陷、漏洞等风险时的正确处理方式,解题思路是依据相关法律法规和保障用户权益、维护网络安全的原则,对每个选项进行分析判断。
- 选项A:
- 立即召回全部产品并进行有偿修复,这种做法在实际操作中可能面临诸多困难。一方面,召回全部产品需要巨大的成本和资源,包括物流、人力等;另一方面,有偿修复可能会引起用户的不满,损害公司的声誉和用户信任。而且,并非所有的安全缺陷都需要召回全部产品,有些可以通过在线更新等方式进行修复。所以选项A不是最恰当的做法。
- 选项B:
- 当发现产品存在安全缺陷、漏洞等风险时,立即采取补救措施是首要任务,这可以最大程度地减少风险对用户造成的损害。
- 按照规定及时告知用户,能让用户了解产品存在的问题,以便他们采取相应的措施保护自己的权益。
- 向有关主管部门报告,有助于主管部门及时掌握情况,进行信息,采取监管措施,保障网络安全和公共利益。所以选项B是正确的做法。
- 选项C:
- 接到顾客反映后才采取补救措施,这是一种被动的处理方式。在顾客反映之前,产品的安全缺陷可能已经对用户造成了损害,而且可能有很多用户并不知道产品存在问题,没有及时反映。所以不能等到接到顾客反映后才采取行动,选项C不正确。
- 选项D:
- 立即停止该产品生产并迅速开发新产品,这是一种过于激进的做法。停止生产可能会导致公司的业务受到严重影响,而且开发新产品需要时间和资源,在没有对现有产品的安全缺陷进行妥善处理的情况下,盲目开发新产品可能会分散公司的精力,无法有效解决当前的问题。所以选项D不合适。