81人工智能在语音识别、智能客服等领域广泛应用。1分A. 正确B. 错误

人工智能在语音识别和智能客服等领域确实得到了广泛应用。语音识别技术能够将人类的语音转换为文本，而智能客服则利用自然语言处理技术来理解和回应用户的问题，这些技术都是人工智能的重要应用领域。