以下的调查中,不属于神秘购物法的是()。A. 通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估B. 通过与保险公司推销员讨论保险产品评价员工的专业性C. 给客户打电话,根据电话内容估计所接受的服务水平D. 由被调查者完成一个关于购物的故事,从中看出其态度和情感

神秘购物法的核心在于以普通消费者的身份进行实际购物体验，通过观察和记录服务、产品等信息，评估企业表现。其关键特征包括：

1. 伪装或匿名：调查者通常不暴露真实身份；
2. 实际体验：必须通过真实消费行为收集数据；
3. 非访谈性：不依赖直接访谈或电话沟通。

本题需识别不符合上述特征的选项。

选项分析

A. 通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估
属于神秘购物法。调查者以顾客身份购物，直接体验并评估百货公司服务。

B. 通过与保险公司推销员讨论保险产品评价员工的专业性
属于神秘购物法。调查者可能以潜在顾客身份与推销员互动，通过对话评估员工专业性，属于购物过程中的自然行为。

C. 给客户打电话，根据电话内容估计所接受的服务水平
不属于神秘购物法。电话沟通属于间接调查（如电话访谈），未涉及实际购物体验，不符合“伪装顾客进行现场观察”的核心特征。

D. 由被调查者完成一个关于购物的故事，从中看出其态度和情感
属于神秘购物法。通过被调查者描述购物经历，间接反映服务情况，属于体验反馈的一种形式。