题目
“审核员查看AI车间PE工程师档案信息,发现其专业不符合公司《岗位任职条件说明书》的要求。人力资源部人资经理与招聘专员均表明为总经理直聘,目前正在考虑处理措施”() 本案例不符合标准条款:A) 5.3岗位、职责和权限B) 7.2能力C) 8.1运行的策划和控制D) 10.2不符合和纠正措施[1]
“审核员查看AI车间PE工程师档案信息,发现其专业不符合公司《岗位任职条件说明书》的要求。人力资源部人资经理与招聘专员均表明为总经理直聘,目前正在考虑处理措施”
() 本案例不符合标准条款:
A) 5.3岗位、职责和权限
B) 7.2能力
C) 8.1运行的策划和控制
D) 10.2不符合和纠正措施[1]
题目解答
答案
本案例中,审核员发现AI车间PE工程师的专业不符合公司《岗位任职条件说明书》的要求。尽管人力资源部表示该员工是总经理直聘,但其专业能力未满足岗位要求,这表明组织在确保员工能力方面存在不足。根据ISO 9001:2015标准,7.2“能力”条款要求组织应确保员工具备必要的能力,并在招聘时评估其是否符合岗位要求。本案例中,总经理直聘导致未按《岗位任职条件说明书》执行,未能确保员工能力符合要求,违反了7.2条款。
A) 5.3岗位、职责和权限:不涉及岗位职责分配问题。
B) 7.2能力:符合,因未确保员工能力满足岗位要求。
C) 8.1运行的策划和控制:不涉及运行控制。
D) 10.2不符合和纠正措施:未涉及不符合处理。
综上,本案例不符合标准条款为B) 7.2能力。
答案:B) 7.2能力
解析
本题考查对ISO 9001:2015标准中不同条款内容的理解与应用,解题思路是分析案例中出现的问题,然后将其与各个标准条款的要求进行对比,判断该问题符合哪个条款的范畴。
- 首先明确案例中的核心问题:审核员发现AI车间PE工程师专业不符合公司《岗位任职条件说明书》要求,且人力资源部称是总经理直聘,目前正考虑处理措施。
- 接着分析各个选项:
- A) 5.3岗位、职责和权限:此条款主要关注的是组织内岗位的分配、职责的明确以及权限的界定。而案例中并没有涉及到岗位职责分配或者权限方面的问题,所以该案例不符合此条款。
- B) 7.2能力:该条款要求组织应确保员工具备必要的能力,并且在招聘时要评估员工是否符合岗位要求。在本案例中,总经理直聘的方式使得招聘没有按照《岗位任职条件说明书》执行,导致员工专业能力未满足岗位要求,这明显违反了7.2条款中确保员工能力符合要求的规定。
- C) 8.1运行的策划和控制:此条款侧重于对组织运行过程的策划和控制,比如生产过程、服务提供过程等的策划和控制。案例中并没有体现出运行控制方面的问题,所以该案例不符合此条款。
- D) 10.2不符合和纠正措施:该条款主要涉及当发现不符合项时,组织应采取的纠正措施。而案例中只是提到正在考虑处理措施,并没有涉及到不符合处理的具体内容,所以该案例不符合此条款。