题目
网点的客户经理接收营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。11分) A. 正确B. 错误
网点的客户经理接收营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。11分)
- A. 正确
- B. 错误
题目解答
答案
A
解析
本题考查对客户经理在营销活动中的沟通方式的理解。关键点在于判断客户经理接收营销活动线索后,是否可以通过发短信、打电话、拜访三种方式对客户进行宣传。需结合实际工作中常见的沟通手段进行分析。
客户经理在处理营销活动线索时,需要通过有效沟通与客户建立联系。
- 发短信:短信是快速、直接的沟通方式,适合初步触达客户。
- 打电话:电话沟通更直接,能及时解答客户疑问,增强互动性。
- 拜访:面对面拜访能加深客户信任,适合重点客户或复杂需求。
以上三种方式均为常见的营销手段,符合实际工作场景,因此题目描述正确。