多选题 下列选项中属于特殊客户群体的有（）。A. 服刑人员B. 羁押人员C. 无民事行为能力的人D. 因重病行动不便的客户

本题考查对特殊客户群体概念的理解。解题思路是明确特殊客户群体通常是指在某些方面具有特殊情况，需要给予特殊关注和服务的人群，然后依次分析每个选项是否符合这一特征。

• 选项A：服刑人员
  服刑人员处于特殊的监管环境中，他们的人身自由受到限制，在生活、心理等方面有别于普通人群，属于特殊客户群体。
• 选项B：羁押人员
  羁押人员同样处于限制人身自由的状态，在法律程序和生活条件等方面有其特殊性，也属于特殊客户群体。
• 选项C：无民事行为能力的人
  无民事行为能力的人由于自身认知、行为能力的限制，在进行各种活动时需要法定代理人代理，其需求和处理方式与普通人群不同，属于特殊客户群体。
• 选项D：因重病行动不便的客户
  因重病行动不便的客户在身体状况上存在特殊情况，在接受服务时可能需要特殊的安排和照顾，属于特殊客户群体。