题目
网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是()A、发布广告、开发客户群、顾客服务 B、发布信息、开发市场群、顾客服务 C、发布信息、开发客户群、顾客服务 D、发布信息、开发客户群、网络服务
网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是()
A、发布广告、开发客户群、顾客服务
B、发布信息、开发市场群、顾客服务
C、发布信息、开发客户群、顾客服务
D、发布信息、开发客户群、网络服务
题目解答
答案
C
解析
考查要点:本题主要考查对网络营销具体任务的理解,需要结合网络营销的核心目标(探测、跟踪、分析和满足顾客需求)进行判断。
解题关键:
- 区分“发布信息”与“发布广告”:网络营销更强调通过信息传递建立品牌认知,而非单一广告投放。
- 明确“开发客户群”与“开发市场群”:前者聚焦于具体客户获取,后者更偏向市场拓展,与题目中“满足顾客需求”更直接相关。
- 辨析“顾客服务”与“网络服务”:顾客服务是面向用户的全流程支持,而网络服务可能涉及技术运维,与用户需求关联性较弱。
选项分析
- A选项(发布广告):仅涉及营销中的促销环节,未涵盖信息传递、客户开发等核心任务。
- B选项(开发市场群):表述范围过大,与题目中“满足顾客需求”的具体性不匹配。
- C选项(发布信息、开发客户群、顾客服务):完整覆盖了信息传递、客户获取及服务支持,与网络营销任务高度契合。
- D选项(网络服务):混淆了用户服务与技术运维,偏离顾客需求的核心。