当处于市场成熟期时,企业的主要营销目标应该是A. 认识了解产品,建立企业和产品的知名度B. 增进购买兴趣与偏爱,建立美誉度,提升市场占有率C. 维持市场占有率和销售收入,促成信任购买D. 降低不满意感,回收资金,减少库存

考查要点：本题主要考查学生对产品生命周期各阶段营销目标的理解，特别是市场成熟期的特征与核心任务。

解题核心思路：

1. 明确产品生命周期的四个阶段（引入期、成长期、成熟期、衰退期）的核心特征。
2. 对应每个阶段，分析企业在此阶段的主要营销目标。
3. 关键破题点在于理解成熟期的市场特点：需求增长缓慢、竞争激烈、市场占有率趋于稳定，此时企业需维持现有地位，而非扩大市场份额。

产品生命周期各阶段分析

1. 引入期（选项A）：

   • 目标：通过广告和促销让新产品被消费者认识，建立品牌知名度。
   • 特点：销量低，市场认知度低，需投入大量资源宣传。

2. 成长期（选项B）：

   • 目标：激发消费者购买兴趣，强化品牌偏好，扩大市场份额。
   • 特点：销量快速增长，竞争逐渐加剧，需通过差异化竞争巩固优势。

3. 成熟期（选项C）：

   • 目标：维持现有市场占有率和销售收入，通过提升客户忠诚度促进重复购买。
   • 特点：市场增长缓慢甚至停滞，竞争饱和，企业需优化成本、细分市场或产品升级以保持稳定。

4. 衰退期（选项D）：

   • 目标：清理库存、回收资金，逐步退出市场。
   • 特点：需求持续下降，产品逐渐被替代，营销投入减少。

选项对应关系

• C选项“维持市场占有率和销售收入，促成信任购买”精准匹配成熟期的核心任务：稳定现有市场，通过信任关系（如售后服务、客户关系管理）巩固客户黏性。