F. M通常是指哪三个指标?A. 最近一次消费、消费频率、消费金额B. 重要价值客户、重要找回客户、流失客户C. 用户获取、用户激活、用户留存D. 重复购买率、消费金额、消费次数

RFM模型是客户细分中的经典工具，通过三个核心指标评估客户价值和活跃度：

• R（Recency）：最近一次消费时间，反映客户活跃度；
• F（Frequency）：消费频率，体现客户购买习惯；
• M（Monetary）：消费金额，衡量客户贡献度。

本题需准确匹配选项中对应的指标组合。

选项分析

• A. 最近一次消费、消费频率、消费金额
  完全对应RFM模型的三个核心指标，符合定义。

• B. 重要价值客户、重要找回客户、流失客户
  属于客户细分后的分类结果，而非模型本身的指标。

• C. 用户获取、用户激活、用户留存
  属于用户生命周期管理的阶段，与RFM模型无关。

• D. 重复购买率、消费金额、消费次数
  虽然涉及消费行为，但“重复购买率”和“消费次数”与标准定义（Recency、Frequency）不完全匹配。