收件时需要与客户核对哪些信息，避免客户不知晓相关信息造成投诉？A. 托寄物B. 运费明细/增值服务C. 收寄双方信息D. 产品类型E. 重量（轻抛、称重）F. 付款方式（寄付、到付、月结）

本题考查收件时与客户核对信息以避免投诉的相关知识。解题思路是逐一分析每个选项所涉及的信息对于收件流程的重要性，判断是否需要与客户核对。

• A. 托寄物：托寄物是整个寄件业务的核心内容，明确托寄物可以确保寄件物品准确无误地被运输和送达。如果不与客户核对托寄物，可能会出现寄错物品或者物品在运输过程中丢失、损坏等情况，从而引发客户投诉。所以需要与客户核对托寄物信息。
• B. 运费明细/增值服务：运费明细关系到客户的费用支出，增值服务则是客户可能额外选择的服务项目。向客户明确运费明细和增值服务内容，可以让客户清楚了解寄件所需的费用以及能享受到的额外服务，避免因费用问题或对增值服务的误解而产生投诉。因此，需要与客户核对运费明细/增值服务信息。
• C. 收寄双方信息：收寄双方信息包括寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式等，这些信息是确保包裹能够准确送达的关键。如果收寄双方信息不准确，包裹可能无法按时送达或者送错地址，给客户带来不便和损失，进而引发投诉。所以，必须与客户核对收寄双方信息。
• D. 产品类型：不同的产品类型可能有不同的运输要求和注意事项，例如易碎品、液体、危险品等。明确产品类型可以让快递公司采取相应的包装和运输措施，保障物品的安全。同时，也能让客户了解自己的物品在运输过程中的特殊要求，避免因产品类型不明确而导致的问题和投诉。所以，需要与客户核对产品类型信息。
• E. 重量（轻抛、称重）：重量是计算运费的重要依据，不同的重量对应不同的运费标准。准确的重量信息可以避免运费计算错误，给客户造成经济损失。此外，对于轻抛物品和需要称重的物品，明确其重量情况也有助于快递公司合理安排运输资源。因此，需要与客户核对重量（轻抛、称重）信息。
• F. 付款方式（寄付、到付、月结）：付款方式关系到费用的支付方和支付时间，不同的付款方式对客户和快递公司都有不同的影响。与客户核对付款方式可以确保费用支付的准确性和及时性，避免因付款方式不明确而产生的纠纷和投诉。所以，需要与客户核对付款方式（寄付、到付、月结）信息。