题目
下列情形中,适用三包的是: ( )A. 因用户使用保管不当而损害的B. 自行拆动产品的C. 有包修单和发票的D. 保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
下列情形中,适用三包的是: ( )
A. 因用户使用保管不当而损害的
B. 自行拆动产品的
C. 有包修单和发票的
D. 保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
题目解答
答案
C. 有包修单和发票的
解析
本题本题考查对产品“三包”适用情形的理解。解题思路是明确“三包”是指包修、包换、包退的简称,是消费者在购买商品时应享有的合法权益,但存在一些不适用“三包”的情况,我们需要根据相关规定来判断每个选项是否符合“三包”条件。
- 选项A:
- 因用户明确用户用户使用保管不当而损害的产品,这种损害并非产品本身质量问题导致。
- 按照“三包”规定,由于消费者自身使用保管使用不当造成的产品损坏,不在“三包”范围内。所以选项A不适用“三包”。
- 选项B:
- 自行拆动产品可能会破坏产品的原有结构和性能,无法确定产品故障是原本就存在的质量问题,还是拆动后造成的。
- 为了保证“三包”的公平性和准确性,自行拆动产品的情况通常不适用“三包”。所以选项B不符合要求。
- 选项C:
- 包修单是产品生产厂家或销售商对产品提供维修服务的凭证,发票是购买产品的凭证,它们是证明产品购买渠道和享受“三包”服务资格的重要依据。
- 有包修单和发票,说明产品是通过正规渠道购买,且在“三包”服务期限内,符合“三包”的基本条件。所以选项C适用“有包修单和发票的”适用“三包”。
- 选项D:
- 保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改,这会导致无法准确核实产品的真实信息和购买情况。
- 为了防止欺诈和保证“三包”服务的混乱,这种情况不适用“三包”。选项D不正确。