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过程按特性区分包括A. 一般过程B. 特殊过程C. 顾客导向过程D. 关键过程

过程按特性区分包括

A. 一般过程

B. 特殊过程

C. 顾客导向过程

D. 关键过程

题目解答

答案

ABD
A. 一般过程
B. 特殊过程
D. 关键过程

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