4、简述测定行政效率的标准？

答：第一，测定行政效率的量的标准。这是以人力，物力，财力和时间的消耗的数量，作为评价行政效率的标准。它的基本评价方法是用公共行政活动所以得的成果，与所消耗的人力，物力，财力和时间进行比较。第二测定行政效率的质的标准。测定行政效率质的标准首先指公共行政是否充分发挥了公共行政职能，是否真正实现了公共行政的功能与价值 ，真正实现了为公众提供优质服务和公共利益的宗旨。第三测定行政效率的社会效益标准。所谓社会效益标准时指公共行政适应国家的政治，经济，文化和社会发展的程度和反映与满足公众需要的程度。第四测定行政效率的规范性标准公共行政因为行政部门不同，性质不同和分工不同，有许多管理工作无法量化，不能用数量标准来衡量行政效率，因此必须用规范性标准来予以测定。规范性标准是通过比较而确定的标准，因此是一种定性考察标准。