题目
[单选] 处理敏感问题时常用的反馈技巧是()A. 直接性反馈B. 间接性反馈C. 模糊性反馈D. 肯定性反馈E. 否定性反馈
[单选] 处理敏感问题时常用的反馈技巧是()
A. 直接性反馈
B. 间接性反馈
C. 模糊性反馈
D. 肯定性反馈
E. 否定性反馈
题目解答
答案
C. 模糊性反馈
解析
处理敏感问题时,反馈技巧需要特别注意,以避免引起对方的不适或误解。模糊性反馈是一种常用技巧,它通过不直接回答问题或给出模糊的回答,来避免直接冲突或伤害对方感情。这种技巧在处理敏感问题时特别有用,因为它可以为对话双方提供一个缓冲地带,使对话能够继续进行而不至于中断或恶化。