文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( ).A. 仪表端庄B. 遵纪守法C. 举止得体D. 礼貌待人E. 心胸开阔

考查要点：本题主要考查对保安员“文明服务”具体要求的理解，需明确文明服务的核心要素。
解题思路：文明服务强调保安员在服务过程中的仪表、行为、态度等方面的标准，需结合选项判断哪些属于必须遵守的内容。
关键点：

1. 仪表端庄（A）体现职业形象；
2. 举止得体（C）和礼貌待人（D）是服务行为规范；
3. 遵纪守法（B）是确保服务合法合规的基础；
4. 心胸开阔（E）虽重要，但属于个人修养，非直接要求。

选项分析

A. 仪表端庄

保安员需保持整洁的着装和得体的仪态，这是职业形象的基本要求，属于文明服务的核心内容。

B. 遵纪守法

保安员在服务中需遵守相关法律法规，确保行为合法，这是文明服务的重要保障。

C. 举止得体

服务过程中需避免粗鲁或不恰当行为，体现专业性，属于文明服务的直接要求。

D. 礼貌待人

与服务对象交流时需使用文明用语、态度友好，是文明服务的关键表现。

E. 心胸开阔

虽然心胸开阔有助于处理矛盾，但题目未明确要求将其作为“必须”内容，因此排除。