关键业务是将资源变成产品和服务的核心环节。()A. 正确B. 错误

关键业务是指企业为了实现其价值主张，必须执行的核心活动。这些活动将企业的资源（如人力、资金、技术等）转化为产品或服务，从而满足客户的需求。因此，关键业务是企业运营的核心环节，直接关系到企业的竞争力和市场地位。