题目
关于暗访电话的应对说法正确的有（）。A. 不要在电话里对任何不确定的事情表态，不要有“可能”、“也许”、“估计”等态度模糊词汇B. 不要讨论任何其它同业或行业问题C. 不要做任何业务层面的承诺或绝对化表达D. 不要提及任何具体的数据，不要回答任何关于“原因”的问题
关于暗访电话的应对说法正确的有（）。
A. 不要在电话里对任何不确定的事情表态，不要有“可能”、“也许”、“估计”等态度模糊词汇
B. 不要讨论任何其它同业或行业问题
C. 不要做任何业务层面的承诺或绝对化表达
D. 不要提及任何具体的数据，不要回答任何关于“原因”的问题
题目解答
答案
ABCD
A. 不要在电话里对任何不确定的事情表态，不要有“可能”、“也许”、“估计”等态度模糊词汇
B. 不要讨论任何其它同业或行业问题
C. 不要做任何业务层面的承诺或绝对化表达
D. 不要提及任何具体的数据，不要回答任何关于“原因”的问题
A. 不要在电话里对任何不确定的事情表态，不要有“可能”、“也许”、“估计”等态度模糊词汇
B. 不要讨论任何其它同业或行业问题
C. 不要做任何业务层面的承诺或绝对化表达
D. 不要提及任何具体的数据，不要回答任何关于“原因”的问题
解析
暗访电话的应对策略主要集中在避免给出不确定的答复、不讨论与业务无关的话题、不做出绝对化的承诺以及不透露具体数据和原因。这些策略有助于避免在暗访中泄露敏感信息或做出无法兑现的承诺，从而保护公司的利益和形象。