2.[判断题]在赢得持续客户认同时，必须高度重视在位企业的反应。（）A. 对B. 错

在赢得持续客户认同时，企业需要考虑在位企业的反应，因为这些在位企业可能会采取各种策略来保护自己的市场份额，如降价、提高产品质量或服务等。因此，重视在位企业的反应是确保企业能够持续赢得客户认同的重要因素。