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周某接到一个陌生来电,声称自己之前购买的商品存在质量缺陷,所以要进行赔偿。300元。之后对方称由于操作失误,将钱打到了周某的支付宝备用金,并且多打了两百。周某应该怎么办?A. 按照对方要求,将多的钱还给对方B. 可能是诈骗,询问官方客服,是否存在此事C. 及时向公安机关咨询,并保留好对方身份信息D. 天上不会掉馅饼,怀疑退款一事的真实性

周某接到一个陌生来电,声称自己之前购买的商品存在质量缺陷,所以要进行赔偿。300元。之后对方称由于操作失误,将钱打到了周某的支付宝备用金,并且多打了两百。周某应该怎么办?

A. 按照对方要求,将多的钱还给对方

B. 可能是诈骗,询问官方客服,是否存在此事

C. 及时向公安机关咨询,并保留好对方身份信息

D. 天上不会掉馅饼,怀疑退款一事的真实性

题目解答

答案

BCD
B. 可能是诈骗,询问官方客服,是否存在此事
C. 及时向公安机关咨询,并保留好对方身份信息
D. 天上不会掉馅饼,怀疑退款一事的真实性

解析

步骤 1:识别诈骗风险
周某接到的电话声称商品存在质量缺陷,需要进行赔偿,这可能是诈骗分子的手段。诈骗分子通常会利用消费者的信任,通过提供虚假的赔偿信息来获取个人信息或进行其他非法活动。
步骤 2:验证信息真实性
周某应该首先验证该信息的真实性。可以通过联系官方客服,询问是否存在此事,以确认是否真的存在商品质量缺陷以及是否真的需要进行赔偿。
步骤 3:保留证据并咨询公安机关
如果周某怀疑该电话是诈骗,应该保留好对方的身份信息,并及时向公安机关咨询,以获取进一步的指导和帮助。
步骤 4:保持警惕
周某应该保持警惕,不要轻易相信陌生来电提供的信息,尤其是涉及金钱交易的信息。天上不会掉馅饼,应该怀疑退款一事的真实性。

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