题目
(847)8001标准规定,最高管理者应质量方针,A. 制定B. 实施C. 考核D. 保持E. 经常变更
(847)8001标准规定,最高管理者应质量方针,
A. 制定
B. 实施
C. 考核
D. 保持
E. 经常变更
题目解答
答案
ABD
A. 制定
B. 实施
D. 保持
A. 制定
B. 实施
D. 保持
解析
本题考查ISO 9001标准中最高管理者对质量方针的职责。关键在于理解质量方针的制定、实施和保持是最高管理者的直接责任,而考核属于日常管理活动,经常变更与方针的稳定性相悖。需结合标准条款(如第5章“领导作用”)明确最高管理者的核心职责。
选项分析
- A. 制定:最高管理者需批准质量方针,确保其与组织战略方向一致。
- B. 实施:需通过资源分配、沟通等推动方针在组织内落实。
- D. 保持:需定期评审方针,确保其持续适用性,但避免频繁更改。
- C. 考核:属于部门或管理者对员工的绩效考核,非方针管理核心。
- E. 经常变更:方针应保持稳定性,频繁变更会导致执行混乱。