题目
故障处理反馈指从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,下列说法正确的是?A. 对AAAA级/AAA级,在客户需要情况下,每30分钟进行阶段反馈B. 故障处理完成后30分钟内向客户反馈C. 对于普通级,按需提供阶段性反馈D. 对AA或A级,按需提供阶段反馈
故障处理反馈指从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,下列说法正确的是?
A. 对AAAA级/AAA级,在客户需要情况下,每30分钟进行阶段反馈
B. 故障处理完成后30分钟内向客户反馈
C. 对于普通级,按需提供阶段性反馈
D. 对AA或A级,按需提供阶段反馈
题目解答
答案
ABCD
A. 对AAAA级/AAA级,在客户需要情况下,每30分钟进行阶段反馈
B. 故障处理完成后30分钟内向客户反馈
C. 对于普通级,按需提供阶段性反馈
D. 对AA或A级,按需提供阶段反馈
A. 对AAAA级/AAA级,在客户需要情况下,每30分钟进行阶段反馈
B. 故障处理完成后30分钟内向客户反馈
C. 对于普通级,按需提供阶段性反馈
D. 对AA或A级,按需提供阶段反馈