题目
在青年文明号考核“看、听、查、问、访”五字工作法中, “查”主要是指( )A. 查问题B. 查台帐C. 查顾客D. 查环境
在青年文明号考核“看、听、查、问、访”五字工作法中, “查”主要是指( )
A. 查问题
B. 查台帐
C. 查顾客
D. 查环境
题目解答
答案
B. 查台帐
解析
本题考查对青年文明号考核五字工作法中“查”字具体含义的理解。关键在于明确五字工作法中每个字对应的核心检查内容,其中“查”主要针对的是工作台账的检查,即通过查看相关记录、文件等资料,验证工作落实情况。其他选项如“查问题”“查顾客”“查环境”分别对应不同环节的衍生结果或内容,而非“查”的核心任务。
选项分析
- A. 查问题:问题通常是检查后的发现,而非“查”的直接对象。
- B. 查台账:台账是工作记录和管理资料的集合,是考核的重要依据,直接对应“查”的核心任务。
- C. 查顾客:顾客满意度或意见更可能属于“问”或“访”的环节。
- D. 查环境:环境状态属于直观观察,应归入“看”的范畴。
结论:根据五字工作法的分工逻辑,“查”对应检查台账,故选B。