题目
下列情况在门店发生,哪些需要立即上报盒马110:【多选题】A. 货品的调动、货品上下架B. 盒马原因导致有人受伤入院、身体不适,门店发生打架斗殴等C. 媒体到店或电话采访D. 遇到劳资纠纷、受到人身损害/侮辱
下列情况在门店发生,哪些需要立即上报盒马110:【多选题】
A. 货品的调动、货品上下架
B. 盒马原因导致有人受伤入院、身体不适,门店发生打架斗殴等
C. 媒体到店或电话采访
D. 遇到劳资纠纷、受到人身损害/侮辱
题目解答
答案
BD
B. 盒马原因导致有人受伤入院、身体不适,门店发生打架斗殴等
D. 遇到劳资纠纷、受到人身损害/侮辱
B. 盒马原因导致有人受伤入院、身体不适,门店发生打架斗殴等
D. 遇到劳资纠纷、受到人身损害/侮辱
解析
本题主要考察门店运营中需要立即上报盒马110的情况,需结合实际工作中紧急事件的判断标准分析选项:
- 选项A:货品调动、上下架属于日常运营操作,无需紧急上报110,排除;
- 选项B:盒马原因导致受伤入院、身体不适或打架斗殴,涉及人员安全和潜在纠纷,属于紧急事件,需立即上报,当选;
- 选项C:媒体采访通常需按公关流程处理,不一定立即上报110,排除;
- 选项D:劳资纠纷、人身损害/侮辱涉及法律和安全问题,属于需紧急上报的范畴,当选。